Entretien : location saisonnière et digital, comment générer davantage de réservations ?

Météo capricieuse, événements imprévus, concurrence ardue, … Il n’est pas toujours évident de contrôler tous ces facteurs et booker votre carnet de réservations en toutes saisons ! Grâce au digital et la combinaison de différents leviers, il est possible d’augmenter sa notoriété tout en réduisant les coûts d’acquisition clients et générer plus de réservations.

Nous avons décidé d’interroger notre traffic manager Amandine, dont le rôle est d’optimiser les leviers d’acquisition en vue de générer des visites et des contacts de qualité sur nos sites internet immobiliers. Voici ses conseils.

Le digital, un incontournable dans
le tourisme et la location saisonnière

À l’ère du tout-numérique, la majorité des consommateurs utilisent le digital pour préparer leur séjour au travers des réseaux sociaux, des sites de réservation, des avis et offres en ligne. 

“ Incontournable dans le parcours client, le digital doit être pris en compte par les professionnels du tourisme qui doivent intégrer les nouveaux comportements de consommation dans leur manière de communiquer. En construisant une stratégie digitale efficace, il est bien plus facile de délivrer le bon message à la bonne personne, au bon moment. “ précise Amandine.

“ Les agences ont besoin de mettre en place une stratégie pour générer du trafic de qualité sur leur site internet. Sur un secteur si concurrentiel, il n’est plus possible de réaliser quelques opérations marketing sans avoir déterminé un réel plan d’action. Avec toutes les possibilités de ciblage qu’offrent les plateformes telles que Google ou Facebook, mettre en place des audiences pointues (territoire, âge, intérêts, etc.) devient un réel besoin. “

En effet, l’utilisation de leviers efficaces avec un bon ciblage permet d’améliorer sa visibilité et augmenter ses chances de convertir à une réservation. En combinant les campagnes de display, remarketing et de marketing automation, vous pourrez atteindre vos différents objectifs selon vos besoins :  branding de marque, trafic qualifié, réservation, etc. 

Une stratégie efficace pour générer
des réservations en toutes saisons

Palliez les problèmes liés à la basse saison en misant sur des campagnes Google Ads et réseaux sociaux, une communication toute l’année et un référencement naturel optimisé :

“  Les campagnes publicitaires apportent un vrai plus en matière d’impact : dans un secteur où l’offre de location saisonnière est très forte, susciter davantage de vues est nécessaire pour booster son planning. S’orienter vers des campagnes Google Ads permet de se positionner sur des expressions hautement concurrentielles. Enfin, je recommande d’exploiter les campagnes sur les réseaux sociaux, qui contiennent de nombreuses informations sur leurs utilisateurs, de quoi créer une audience très pertinente. “ 

Le référencement naturel reste néanmoins très important, accordez une grande importance à l’élaboration du contenu de votre site internet : “ Obtenir des réservations en direct est un processus qui nécessite d’optimiser le référencement naturel, par tous les procédés que l’on connaît : réseaux sociaux, articles de contenus, structure du site efficiente, etc. 

N’oublions pas que la recherche vocale offre de nouvelles possibilités qu’il ne faut pas oublier. Rédiger des contenus et des annonces optimisés est un réel plus. Je recommande de miser aussi sur les mots-clés secondaires et expressions de longue traîne qui peuvent également améliorer le positionnement du site. “

Pour conclure, Amandine nous précise qu’il est nécessaire de suivre de près ses actions pour un meilleur résultat : “ Il est très important d’analyser les résultats de vos actions de marketing digital. Grâce à ces données, vous pourrez vérifier si vos actions apportent des résultats satisfaisants, si votre stratégie fonctionne et pouvoir ajuster vos actions si besoin. “