Webgenery, le digital au cœur de l’activité immobilière
En 2020, les agences immobilières, qui n’ont cessé de communiquer via les médias digitaux et qui ont restructuré leur méthode de travail grâce aux outils numériques, en sont sorties gagnantes.
Laurence Hermelin, directrice déléguée de Webgenery, agence de communication web spécialisée dans le domaine de l’immobilier, nous propose les nouvelles pistes en matière de stratégie digitale qui permettent, dans un marché tendu au niveau des offres, de récupérer de nouveaux clients et notamment des mandats en transaction et gestion.
Un site internet évolutif, connecté
aux nouvelles technologies de l’immobilier
Le site reste la porte d’entrée de 90% des projets immobiliers, ne le négligez pas.
“Depuis plus de 17 ans, nos équipes de webdesign et de développement veillent à la création de sites immobiliers novateurs, bien référencés et connectés aux nouvelles technologies de l’immobilier. Cette spécialisation est un atout par rapport aux agences de communication classiques, car nous savons récupérer les flux des principaux logiciels immobiliers, nous connecter aux principales API métiers et pouvons garantir l’évolutivité des sites que nous produisons sur le long terme tout en apportant une touche design moderne pour un rapport qualité/prix difficile à suivre.” précise Laurence Hermelin.
“Le site internet immobilier peut aussi se connecter directement à notre logiciel et CRM nomadimmo®Pro, 100% web, intuitif et très apprécié par plus de 60% de notre clientèle. Cela permet de récupérer les contacts entrants du site en les segmentant comme clients et prospects. Un moyen d’apporter une grande réactivité aux équipes de terrain et de mener des opérations d’e-mailings ciblées particulièrement porteuses. Un duo gagnant! “ nous explique Laurence Hermelin.
Un hébergement premium
devient indispensable
Mai 2021, la sortie du nouvel algorithme Google Page Expérience a impacté la visibilité des sites internet immobiliers qui n’ont pas su évoluer dont l’hébergement n’est pas optimal et sécurisé. En plus d’un web design “user friendly”, la rapidité d’affichage et la réactivité aux requêtes des internautes vont faire partie de la notation.
“Chez webgenery nous avons fait le choix pour tous nos sites d’un hébergement Premium sur Amazon Web Services qui permet l’optimisation de ces indices. “
Créer du trafic sur le site internet
et capter les vrais projets
“C’est le cœur de la mission de l’équipe de Webgenery” explique Laurence Hermelin. “ Depuis plus de 5 ans le service e-marketing s’est développé et a construit de nouvelles campagnes dédiées aux besoins du secteur. Les résultats sont à la hauteur, en déployant des stratégies digitales cross-médias sur des bases de données clients bien segmentées, en apportant une bonne expérience utilisateur aux visiteurs du site internet ou aux abonnés des pages de réseaux sociaux, nos équipes réussissent à valoriser la marque immobilière, à rassurer et ainsi à créer plus d’échanges et d’engagement”. Et de préciser “ Nous obtenons des résultats inégalés sur certains leviers, plus de 100 formulaires de contacts “opportunités vendeurs” en 3 jours reçus suite à une campagne de marketing automation de qualification vendeurs pour l’un de nos clients en région Auvergne-Rhône-Alpes”.
“Le principe est de savoir capter, nourrir l’internaute pour l’amener à maturité en l’orientant par des posts, des contenus, des médias, des campagnes publicitaires en ligne vers des pages du site ou des landing pages engageantes.” précise Laurence Hermelin. "Le bon message, au bon moment, à la bonne personne et via le bon support est maintenant une clé pour pour récupérer de nouveaux mandats sur des secteurs très concurrentiels. À chaque objectif s’associe une stratégie adaptée, c’est pourquoi notre équipe e-marketing fait des points réguliers avec nos clients pour coller aux objectifs du terrain.”
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En associant à ses supports de publicités online une campagne de marketing automation, une agence immobilière augmente la quantité et la qualification de ses contacts et de leur conversion.
Engager des budgets dans une stratégie éditoriale multicanal
fait la différence
Informer, rassurer et maîtriser l’image de marque
“Chez Webgenery nous avons élargi la gamme de nos services en recrutant au sein de notre pôle e-marketing des profils hétéroclites et complémentaires : chef de projet, community manager, web rédacteur. De quoi proposer une gamme variée de supports visuels créatifs, d’articles, livres blanc, infographies, vidéos, landings pages … que nous mettons en place pour nos clients sur le site internet, les réseaux sociaux, les campagnes e-mailings, de marketing automation… “ explique Laurence Hermelin
“Cette conjoncture a déclenché une prise de conscience de la mission sociale et locale de l’agence immobilière au sein de son quartier et de son territoire. Solidarité du voisinage et des commerçants, attachement à la dynamique de son territoire, engagements dans le cadre de la loi climat et résilience, bien-être des collaborateurs … autant de moyens de se démarquer et faire la différence avec les concurrents du secteur. L’important est de créer des liens de proximité avec votre audience. Il est nécessaire dorénavant de consacrer une partie du budget à l’image de marque et d’investir sur des contenus rich-médias, des sujets qui rassurent les visiteurs sur la capacité de l’agence à faire aboutir au mieux leur projet immobilier. Une fois créés, il ne reste plus qu’à les rendre viraux sur le web pour faire la différence et récolter de nouveaux clients ayant de vrais projets !”
